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“很多眼科医生向反应过这样的需求。”在谈到自己创业项目的初衷时,彭磊告诉36氪,他之前经营一家眼科医疗器械公司,与很多眼科医生打交道。“大医院总是人满为患、一号难求,特别是寒暑假儿童就诊的旺季。而医生总是希望能够为更多的患者提供帮助。”面对医患双方的需求,彭磊创办了瞳心小儿眼科医生集团(以下称“瞳心眼科”)。
瞳心眼科立足于西安市场,从小儿眼科和视光领域为切入口,计划从三个角度来解决这个问题:开源,专家利用业余时间在互联网工作室为患者提供咨询服务;导流,通过互联网病例管理,减少一部分不必去医院患者的就医;分诊,让年轻医生在线上工作室与患者保持沟通和建立信任,帮他们积累患者,减轻专家门诊压力。
瞳心眼科提供的具体解决方案包括云端工作室+线下名医工作室。
云端工作室的定位很明确,就是利用互联网建立小儿眼科医生和患者的联系,以及健康大数据的入口。与大多数互联网医疗线上平台类似,瞳心眼科云端工作室提供的线上服务主要包括患者管理、科研数据、同行交流等;而患者则可以通过线上平台预约医生。
考虑到传统app“太重”,云端工作室主要是基于微信端的wabapp开发,方便使用又便于推广。瞳心眼科希望在这个过程,一方面为患者建立健康档案,提高后续治疗的依从性,另一方面是帮助医生树立口碑,提高收入。
但随着越来越多的实践,人们已经清楚的认识到,互联网线上服务更多时候只是一个工具,而且这个工具能否真正发挥出作用,还是依赖于线下实体医疗机构当中的服务。彭磊在创业之初就考虑到了这一点,所以瞳心眼科在启动线上服务的同时,还开始在线下开设瞳心名医工作室,即面向中高端人群的眼视光门诊部。
彭磊表示,瞳心眼科的线下工作室采用美国视光工作室模式,将视功能检查和视觉训练相结合,服务的内容还包括近视矫正、弱视康复和斜视功能训练三个方面。目前,瞳心眼科的眼视光门诊部已经有一家在西安落地,并且在开业半年后就收回来全部成本。
“我们的线下门诊部主要是与公立医院退休医生和核心医生开展合作。患者在就诊过程中的诊疗费会全部给到医生。”而关于门诊部的主要受益,彭磊表示,目前主要是来自视觉训练、角膜塑形、验光配镜等相关产品的销售。“接下来我们正在考虑在云南、山西等地开办新的视光门诊部。”彭磊说。
彭磊表示,瞳心眼科第一阶段的目标是能够网罗全国3000名小儿眼科医生。“我们现在已经有500多名医生资源的积累。”有关拓展医生资源的途径,彭磊对36氪表示,“另外,我们会紧跟眼科学组,并且与核心医院合作推广,再有就是与视光中心代理商的合作。”
目前,瞳心眼科团队已经有二十余人,并正在北京大学光华管理学院孵化。创始人彭磊此前在辉瑞、沃森等国内外医药企业有多年职业经历,并在2014年创办了一家眼科医疗器械公司。瞳心眼科目前正在寻求Pre-A轮融资
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