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在过去三年内,iPhone 用户更新换代的周期又平均增加了 3 个月左右的时间,而 Android 平台才增加了不到 1 个月时间。
每一年当全新一代 iPhone 正式发布,看起来似乎选择 iOS 设备的用户总是会超过谷歌 Android 平台。但在现实中,并不是每一个消费者都会因为新出一款 iPhone,就立马下单购入。苹果自然也意识到这点,所以提供了升级换新之类的租赁计划,希望能够影响更多人群,通过不同的方式购买新 iPhone。
最近,专注消费者消费情况调研的机构 CIRP 发布了一份最新的报告。根据报告了解,最近三年时间,实际上苹果 iPhone 用户持有旧款 iPhone 的时间更长,而 Android 平台更新换代的周期则一直保持稳定。
CIRP 创始人 Josh Lowitz 表示,他们机构早期的分析报告已经表明,大量用户或消费者不再因为新 iPhone 的发布就立马换新机。在过去三年内,iPhone 用户更新换代的周期又平均增加了 3 个月左右的时间,而 Android 平台才增加了不到 1 个月时间。
为什么 iPhone 用户换新机等待时间更长?
需要注意的是,iPhone 与 Android 两大阵营之间存在着不少关键的区别。只有苹果自主的 iPhone 智能手机保持了十分严格的升级周期,过去几年时间里一向如此,基本上都在每年 9 月份左右发布新一代机型,而且保持着“嘀嗒”的更新策略。
而在 Android 阵营,有数十家手机制造商,这就意味着每一年多个时间点都有全新的智能手机登场,Android 用户可以随时进行新机的尝试。更有意思的是,每一部新 Android 手机的问世,总是经常有新鲜的功能卖点,厂商会对其进行大量的营销,表示是很酷的新东西,很多消费者为此买单。
在 CIRP 机构的分析师看来,iPhone 用户更新换代周期放缓有两个潜在的原因,首先是苹果希望更多增量变化,再者是手机营收计划。营收计划对机子更新换代的影响较大,Android 阵营的升级时间表亦是如此,各大制造商之间据此为机子提供各种新鲜功能,并定下具有竞争力的价格,最终才促成了更快的更新换代周期。
更新换代周期对各厂商意味着什么?
对于苹果而言,整个公司的营收近 60% 左右来自 iPhone,更新换代周期更长受到的影响最大。近年来,新 iPhone 的功能和外观升级相对较小,用户选择等待的时间也越来越长。近年来的“s”机型更是如此,大量消费者认为外观不变并不是全新升级,仍选择等待。
在 Android 阵营,更快的升级周期创造了更多机会,但各个品牌之间的竞争非常激烈,同时还造成了每个品牌忠诚度良莠不齐的情况。CIRP联合创始人 Mike Levin 表示,三星算最好的厂商之一,自从 2013 年 6 月份开始保持着七成以上的忠诚度,而其他品牌则显著落后,比如 LG 仅四成,HTC 已经降到了两成。
话说回来,更新换代的周期放缓,苹果也无需太过于担心。更值得关注的问题在于,苹果现在面临的挑战似乎不小,因为现在即便是低端的 Android 智能手机,也能够提供不少非常花哨的新功能,而正是这些功能让更多消费者愿意掏钱。相比之下,很多普通消费者认为,iPhone 7 有了新的色彩,多了个摄像头,还有更快的处理器,仅此而已。
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