新日铁公司的钢铁生产线的自动控制技术可以说即使在产业界，也是最高水平，但为稳定生产，还有很多需要依赖操作人员和设备维修技术人员的知识。但是，从省力化和大量熟练工人退休到生产现场操作人员的不断减少，经验少的操作人员的比例越来越高。在这种情况下，为处理所担心的各种问题，开发了应用IT的帮助技术，并应用于实际。

　　⑴操作导航系统

　　本系统的特征是熟练操作人员把与生产条件和状况相应的注意点和判断动作的规则输入数据库，并以一种形式知识反映在导航中。在操作过程中，本系统会根据生产条件和跟踪状况，选择适当的操作指示，适时地以图像和声音的形式传递给操作人员。在添加和改编导航规则时，即使不是程序专家，根据画面也能容易操作，不仅文本信息，而且相关的电子文件也能链接。在工厂它已作为一种日常操作的改善工具而使用，防止了因注意点和指示的传递不明而造成的生产故障。

　　⑵IT生产现场记录簿系统

　　近年来，由于PDA(个人数字助理)的应用，操作人员在操作室外也能根据设备监视等画面进行操作。

　　尤其是，根据生产现场以各种操作帮助为目的的个人数字助理终端的利用，积极推进了IT生产现场记录簿系统的开发和实际应用。通过将①抗噪音型移动声音分辨技术;②计算器无线化技术;③电子笔应用技术等基础技术的选择或组合，能够对实物校对、操作记录、尺寸测定和公差校验等操作予以帮助。

　　关于上述利用IT的帮助技术，新日铁公司在君津制铁所6号连铸机等各制铁所推广应用的同时，不断开发和改进。